プライバシーポリシー
Thevoyagieのプライバシーについて
Thevoyagieでお買い物をいただく際、ウェブサイト、チェックアウト、ご注文、カスタマーサービスを適切に機能させるために、一定の情報が必要となります。本ポリシーでは、当社が取り扱う情報の内容、その必要性、およびお客様が選択できる事項について説明します。本ポリシーは、アメリカ合衆国のお客様およびウェブサイト訪問者に適用されます。
お客様から提供いただく情報
当社は、お客様がご注文、アカウントの作成、お問い合わせ、メーリングリストへの登録、レビューの投稿、またはショップのその他の機能をご利用になる際に、情報を受け取ります。これには次のものが含まれる場合があります。
- お客様のお名前および連絡先
- 請求先情報および配送先情報
- アカウント情報および保存された設定
- ご注文およびご購入の履歴
- 返金またはカスタマーサービスに関連する情報
- お客様ご自身の判断でお送りいただくレビュー、メッセージ、写真、その他の資料
一部の情報は、ご購入の完了またはご依頼のサービスの提供に必要です。これらの情報をご提供いただけない場合、ショップの一部をご利用いただけないことがあります。
ウェブサイトの利用により生成される情報
Thevoyagieをご覧いただくと、お客様のセッションに関する技術的な情報が生成されることがあります。これには、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの詳細、閲覧したページ、閲覧した商品、カートの操作状況、参照元、ウェブサイトの各部分での操作内容などが含まれる場合があります。
当社は、これらの情報を、ショップの機能維持、ウェブサイトのどの部分が役立っているかの把握、ナビゲーションおよびパフォーマンスの向上、セキュリティの維持、通常とは異なる動きの特定のために使用します。
Cookie
Thevoyagieは、カートの内容の保持、チェックアウトのセッションの維持、設定の保存、ウェブサイトの利用状況の測定、また該当する場合は広告や分析のサポートなどの機能のために、Cookieおよび関連技術を使用しています。
通常、ブラウザにはCookieを管理するための機能が備わっています。Cookieを削除またはブロックすると、保存された設定や有効なセッションに依存する機能に影響が出ることがあります。特定の技術について法律上同意が必要とされる場合は、その技術を使用する前に、該当する選択肢をご提供します。
お客様の情報の利用目的
お客様のアカウントまたはご購入に関連する情報は、チェックアウトの完了、お支払いの確認、配送の手配、ご注文に関するお知らせの提供、ご質問への対応、返金の処理、およびご注文に関する問題の解決のために使用されることがあります。
また、当社は、ウェブサイトの維持、ショップの改善、お客様の利用状況の把握、不正取引の防止、不正利用の調査、アカウントおよびシステムの保護、事業記録の保管、法的義務の履行のためにも、情報を使用することがあります。
プロモーション関連の連絡の受け取りをご希望いただいた場合、当社は、お客様の連絡先を使用して、商品に関するお知らせ、オファー、その他のマーケティングメッセージをお送りすることがあります。これらのメッセージは、配信されるメッセージに記載の配信停止のオプションから、またはsupport@thevoyagie.coまでご連絡いただくことで、いつでも停止できます。
当社の運営を支援する企業
Thevoyagieは、日々の運営の一部について、外部の企業に依存しています。これには、決済プロバイダー、ECおよびウェブサイトのサービス、配送およびフルフィルメントの会社、カスタマーサポートのプラットフォーム、メールサービス、分析プロバイダー、セキュリティサービス、不正防止ツールなどが含まれる場合があります。
当社は、これらの企業に対し、それぞれのサービスに必要な情報を提供します。そのほかの開示は、お客様がご依頼になった場合、不正やセキュリティ上の問題に対処するために必要な場合、または適法な要請に従うために必要な場合に行われることがあります。
Thevoyagieが事業の売却、合併、買収、再編、資金調達、またはこれらに類する事象を迎える場合、法律で認められる範囲で、ショップに関連する情報がその取引に含まれることがあります。
マーケティングおよび広告に関する選択
一部の広告技術または分析技術は、お客様のウェブサイト上での行動、デバイス、またはCookie識別子に関する限られた情報を使用することがあります。米国の一部のプライバシー法の下では、これらの活動は、情報の対価として金銭のやり取りがない場合でも、共有、販売、またはターゲティング広告として扱われることがあります。
該当する場合、お客様は、ウェブサイトで利用可能なコントロール、ブラウザの設定、認められたプライバシーシグナル、または当社へのご連絡を通じて、オプトアウトすることができます。Thevoyagieは、金銭的な対価を得て個人情報を販売することはありません。
お支払い情報
チェックアウト時のお支払いは決済プロバイダーが処理し、Thevoyagieが直接保存することはありません。当社は、カード番号の全桁やCVVセキュリティコードを保管しません。
当社は、お支払いの状況、請求先情報、お支払い方法、カードの種類、カード番号の下4桁、取引参照番号など、限られた取引情報を受け取ることがあります。この情報は、ご購入の確認、返金の処理、記録の保管、お支払いに関する紛争や不審な動きの調査に役立ちます。
お客様が公開する情報
レビュー、写真、コメント、その他の資料を、ウェブサイト上の一般公開を目的とした場所に投稿された場合、他の訪問者がそれを閲覧できることがあります。公開する前に、どのような個人情報を含めるかをよくご検討ください。
外部のウェブサイト
Thevoyagieは、他の企業が運営するウェブサイトやサービスへのリンクを提供することがあります。当社のウェブサイトを離れた後にお客様が提供する情報は、その事業者自身のプライバシーに関する取り扱いに従って処理されます。個人情報を送信される前に、それらのポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
お子様
当社のショップは、お子様を対象としていません。Thevoyagieは、適用される法律により禁止されている場合には、お子様から故意に情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、support@thevoyagie.coまでご連絡ください。
情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、不正使用、紛失、または開示を抑えるため、実務的な措置を講じています。情報へのアクセスは、必要に応じて、正当な事業目的のために必要とする担当者およびプロバイダーに限定されます。
完全に安全であることを保証できるウェブサイトや電子的な送信はありません。そのため、お客様ご自身も、パスワード、デバイス、アカウント、ネットワーク接続を保護してください。
情報の保管期間
情報は、正当な事業上または法律上の目的に資する限り、保管されます。これには、ご注文の完了、返金の対応、サポートの提供、不正の防止、紛争の解決、財務記録の保管、法的要件の履行が含まれます。
情報が不要となった場合、法律により保管の継続が求められている、または認められている場合を除き、当社は、その情報を削除、匿名化、または安全に廃棄することがあります。
お客様のプライバシーに関する権利
米国のプライバシーに関する権利は、州によって異なります。お客様にプライバシー法が適用される場合、次のような権利を有することがあります。
- 当社が保有するお客様の個人情報を確認すること
- 一部の情報の訂正または削除を当社に求めること
- 対象となる情報を持ち運び可能な形式で受け取ること
- 特定の利用に異議を唱えること、または制限すること
- 該当する場合に同意を撤回すること
- ターゲティング広告やデータ共有の一部についてオプトアウトすること
- プライバシーに関する請求についての決定に対して不服を申し立てること
当社は、請求の処理を完了する前に、お客様の本人確認に必要な情報をお尋ねすることがあります。取引、セキュリティ上の問題、紛争、または法的義務のために保管しなければならない情報など、法律上の例外により、一部の請求が制限されることがあります。
グローバル・プライバシー・コントロール
適用される法律がグローバル・プライバシー・コントロールのシグナルの認識を求めている場合、Thevoyagieは、有効なシグナルを、その要件の対象となる活動に関するオプトアウトの請求として扱います。
お困りの場合
事業者情報
会社名: Thevoyagie
会社番号: 61193404474
会社所在地: 34 Hudson Avenue
East Orange, New Jersey 07018
United States of America
お問い合わせ先
カスタマーサービス
サポート対応時間: 月曜日から金曜日、午前8:00～午後5:00(EST)。すべてのお問い合わせに24時間以内に返信するよう努めています。